ServiceNow CIS-DF 問題集

正解: C

正解の理由
CMDB 健全性は、正しさ、準拠、完全性の3つの KPI について集計した点数を出す。それぞれがさらに下位の指標に分かれる。

違う選択肢
「正しさ、鮮度、完全性」… 鮮度にあたる古さは、正しさの KPI に属する下位の指標である。
「準拠、完全性、一意性」… 一意性という KPI は無い。重複は正しさの下位の指標になる。
「正しさ、準拠、可用性」… 可用性は健全性の KPI に含まれない。

押さえどころ
基本システムでは3つの KPI とその下位の指標がすべて評価に含まれる。含めるかどうかは設定で変えられる。