Customer Service Functional Consultant Associate（MB-230）の日本語問題集。全180問に解説つき。
| 問題数 | 公式は公表していません |
|---|---|
| 試験時間 | 100分 |
| 合格点 | 700点以上のスコア（何割正解すればよいかは公表されていません） |
| 出題形式 | 公式は試験の前に出題形式を明かしていません（対話型の問題が含まれることがあります） |
| 受験できる言語 | 英語・ドイツ語・フランス語・スペイン語・ポルトガル語（ブラジル）・日本語・中国語（簡体字）（日本語版は英語版の改訂から約8週間後に更新されます） |
| 前提となる資格 | なし |
| 分野ごとの配点 | 公式は幅で示しています（Customer Service 内のケースの管理 51–55%・担当者のエクスペリエンスとルーティングを構成する 25–30%・Customer Service を拡張する 15–20%） |
出典: Microsoft 公式の Study Guide（MB-230・日本語版）・Microsoft 公式の Study Guide（MB-230・英語版）・Microsoft 公式の試験ページ（MB-230）（2026-10-24 に確認）。試験の内容は変わることがあります。受験の前に公式で確かめてください。