ServiceNow CIS-CSM の合格点は？

ServiceNow は合格点を公表していません。

ServiceNow CIS-CSM は日本語で受験できますか？

できます。Pearson VUE の申込画面で、試験の言語に英語か日本語を選べます。

公式の配点では「CSM configuration」が38%で最も大きく、次いで「CSM foundational data model」が27%です。

問題数	60問
試験時間	90分
合格点	公式は公表していません
出題形式	選択問題（正解は1つ）と、複数選択問題（該当するものをすべて選択）の2種類
受験できる言語	英語・日本語（Pearson VUE の申込画面で選べます）
前提となる資格	なし

CSM foundational data model	27%
CSM configuration	38%
Case management	17%
CSM Workspace, Portals, Service Catalog, Analytics, and Reporting	8%
CSM Best Practices and Knowledge Management	10%

ServiceNow CIS-CSM の試験時間と問題数は？: 60問・90分です。
ServiceNow CIS-CSM の合格点は？: ServiceNow は合格点を公表していません。
ServiceNow CIS-CSM は日本語で受験できますか？: できます。Pearson VUE の申込画面で、試験の言語に英語か日本語を選べます。
ServiceNow CIS-CSM の出題範囲で比重が大きい分野は？: 公式の配点では「CSM configuration」が38%で最も大きく、次いで「CSM foundational data model」が27%です。
ServiceNow Certified Implementation Specialist – Customer Service Management（CIS-CSM）の過去問はありますか？: 公式の過去問は公開されていません。受験者の規約で、試験の内容を公開・共有することは禁止されています。ウカラボでは、公式の出題範囲に沿ったオリジナルの日本語の練習問題180問（うち無料10問）で練習できます。

出典: ServiceNow 公式の試験ブループリント（英語版 KB0011529）（2026-09-26 に確認）。試験の内容は変わることがあります。受験の前に公式で確かめてください。