ServiceNow CIS-SPM 無料問題 4 / 10 ・ 分野4: Idea and Demand
デマンドワークベンチのバブルチャートで、Value が 8、Risk が 2 のデマンドの泡を見ている。公式の説明に合うものはどれか。
- 左上の区画にあり、区画のラベルは Resource で、泡は緑
- 右下の区画にあり、区画のラベルは Re-evaluate で、泡は赤
- 右下の区画にあり、区画のラベルは Resource で、泡は緑
- 左上の区画にあり、区画のラベルは Consider で、泡は橙
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正解: A
正解の理由
バブルチャートは X 軸がリスク、Y 軸が価値、泡の大きさがサイズで、3つとも 0〜10 の値で描かれる。Risk 2 は X 軸の左側、Value 8 は Y 軸の上側なので、泡は左上の区画に入る。左上は価値が高くリスクが低いデマンドの区画で、ラベルは Resource、泡は緑である。
違う選択肢
「右下の区画にあり、区画のラベルは Re-evaluate で、泡は赤」… X 軸を価値、Y 軸をリスクと読み替えると、Value 8・Risk 2 は右下になる。公式は X 軸がリスク、Y 軸が価値と書くので、この泡は左上に描かれる。右下は価値が低くリスクが高い Re-evaluate の区画である。
「右下の区画にあり、区画のラベルは Resource で、泡は緑」… 区画の名前と色は合っているが、位置が違う。X 軸がリスク、Y 軸が価値なので、Risk 2・Value 8 の泡は右下ではなく左上に描かれる。
「左上の区画にあり、区画のラベルは Consider で、泡は橙」… 位置は合っているが、左上の区画のラベルは Resource で、泡は緑である。Consider（橙）は、左下と右上の、さらに検討が要る区画のラベルである。
押さえどころ
4つの区画は価値とリスクの釣り合いを表す。左上が Resource（緑）、右下が Re-evaluate（赤）、左下と右上がどちらも Consider（橙）である。泡に重ねるとデマンドの名前と risk・value・size の要約が出る。