ServiceNow CPOA 無料問題 2 / 10 ・ 分野1: Strategy
Creator Studio のアプリで、依頼する人がフォームを埋めて送った。Exploring Creator Studio のページの Let's talk about storing requests の説明で、その依頼の入り方に合うものはどれか。
- 表の1行になり、質問の答えは別の表に分けて入る
- 表の1行になり、質問の答えはその記録の一部として入る
- 承認が済むまで表には入らず、メールの形で待っている
- 表の1行になり、質問の答えは添付のファイルとして付く
正解と解説を見る
正解: B
正解の理由
Let's talk about storing requests は、Creator Studio は依頼を表に入れ、表の1行が1つの依頼になると書く。依頼する人はアプリのフォームを埋めて依頼を出し、フォームの質問は、フォームのすべての情報からなる記録（record）の一部として表に入る（questions are stored as part of the record）としている。例の表では、依頼・名前・メール・依頼の日の4つの欄が1行に並ぶ。
違う選択肢
「表の1行になり、質問の答えは別の表に分けて入る」… 質問は記録の一部として同じ表に入ると書かれている。別の表に分けて入れる書き方は無い。
「表の1行になり、質問の答えは添付のファイルとして付く」… 質問の答えを添付のファイルとして付ける書き方は無い。答えは記録の欄として表に入る。
「承認が済むまで表には入らず、メールの形で待っている」… 依頼は出された時点で表に入り、あとで見直す人が見られるよう保存される、とページは書いている。承認が済むまで表に入らない書き方は無い。
押さえどころ
フォームの欄は、見直す人が依頼を受けるか断るかを決めるのに要る情報をすべて含むよう、作る人が考えて決める、とページは書いている。フォームは Now Assist を使っても、自分でも作れる。