ServiceNow CPOA 無料問題 3 / 10 ・ 分野2: People
Champion Engagement のアクセラレーターの成果物（Champion Engagement Deliverable）として、ページに書かれているものはどれか。
- チャンピオンの候補者を部門ごとに選び出し、面談の結果をまとめた選考の記録
- チャンピオンの活動の成果を Platform Owner が毎月測り、経営に届ける報告書
- チャンピオンが社内と社外で参加し成し遂げることを、次の1年について定めた計画
- チャンピオンが社内で担う作業を、次の四半期について日ごとに割り振った当番表
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正解: C
正解の理由
What You Get の Champion Engagement Deliverable は、文書にした Champion Plan で、チャンピオンが次の1年のうちに、自社の中と外で（internally at their organization and externally）何に参加し何を成し遂げられるかを定めると書く。Customer Working Session（最大5時間）で、今のチャンピオンの活動・活動の選択肢を話し合い、この計画を仕上げる。
違う選択肢
「チャンピオンが社内で担う作業を、次の四半期について日ごとに割り振った当番表」… 計画の範囲は社内と社外の両方で、期間は次の1年。社内だけの当番表を四半期で作る書き方は無い。
「チャンピオンの候補者を部門ごとに選び出し、面談の結果をまとめた選考の記録」… 候補者を選び出す選考の記録は、成果物として書かれていない。成果物はチャンピオンが参加し成し遂げられることを定めた計画。
「チャンピオンの活動の成果を Platform Owner が毎月測り、経営に届ける報告書」… 成果物は、チャンピオンが参加し成し遂げられることを定めた計画。活動の成果を毎月測って届ける報告書は、成果物として書かれていない。
押さえどころ
Overview は、このアクセラレーターがチャンピオンに主な進め方と具体的な手引きを出し、組織の中で ServiceNow のプラットフォームを使う価値と利点を伝えられるようにすると書いている。