ServiceNow CPOA 無料問題 8 / 10 ・ 分野4: Technology
アップグレードの計画で、問題が出たときに前の版へ戻せるかを確かめる。ServiceNow upgrades のページの Rollbacks and backups の節に合うものはどれか。
- Yokohama から Zurich へは戻せ、Zurich の patch 間は戻せない
- どちらの移行の後でも、ロールバックで前の版へ戻せる
- どちらも戻せず、戻すにはバックアップからの復元を使う
- Zurich の patch 間は戻せ、Yokohama から Zurich へは戻せない
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正解: D
正解の理由
Rollbacks and backups の節は、ServiceNow は全体に効くロールバックの手段を用意していないと書き出し、ロールバックは同じ Zurich のファミリーの中の patch から patch、patch から hotfix に用意されていると書く。Yokohama から Zurich のようにファミリーをまたぐ移行は、ロールバックの対象として挙がっていない。
違う選択肢
「Yokohama から Zurich へは戻せ、Zurich の patch 間は戻せない」… 向きが逆。節がロールバックの例に挙げるのは Zurich の patch から patch・patch から hotfix で、ファミリーをまたぐ移行ではない。
「どちらの移行の後でも、ロールバックで前の版へ戻せる」… 節は、全体に効くロールバックの手段は無いと書いている。ファミリーをまたぐ移行まで戻せるとは書かれていない。
「どちらも戻せず、戻すにはバックアップからの復元を使う」… 節は、Zurich の patch から patch のような移行にはロールバックがあると書いている。どちらにも無いわけではない。
押さえどころ
戻せる範囲が限られるので、ファミリーをまたぐ移行では、上げる前の試験で問題を見つけておくことが大事になる。同じページの Testing throughout upgrades の節が、インスタンスごとの試験を書いている。