Salesforce 認定 Marketing Cloud Engagement アドミニストレーター 無料問題 3 / 10 ・ 分野2: 購読者データの管理
メールと SMS の両方で会員に連絡する会社が、Email Studio に購読者の入れ物を用意する。Email Studio の購読者の記事に合う、SMS の購読者の情報の置き場所はどれか。
- プロファイル属性に携帯番号を持たせれば、SMS の購読者もリストで持てる
- SMS の購読者の情報も、メールと同じくリストにもデータエクステンションにも置ける
- All Subscribers のリストに携帯番号を入れて、SMS の購読者として持つ
- メールの購読者とは違い、SMS の購読者はリストには置けず、データエクステンションに置く
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正解: D
正解の理由
購読者の記事は、メールを受け取る購読者ごとに有効なメールアドレス、SMS を受け取る購読者ごとに有効な電話番号が要ると書く。そのうえで、メールの購読者の情報はリストかデータエクステンションに置き、SMS の購読者の情報はデータエクステンションにだけ置くと書く。区分けのために、リストとデータエクステンションは必要なだけ作れる。
違う選択肢
「SMS の購読者の情報も、メールと同じくリストにもデータエクステンションにも置ける」… 記事は、メールの購読者の情報はリストかデータエクステンションに置けるが、SMS の購読者の情報はデータエクステンションにだけ置くと書く。リストには置けない。
「プロファイル属性に携帯番号を持たせれば、SMS の購読者もリストで持てる」… 記事は、SMS の購読者の情報の置き場所をデータエクステンションだけと書く。プロファイル属性に携帯番号を持たせる形は示されていない。
「All Subscribers のリストに携帯番号を入れて、SMS の購読者として持つ」… All Subscribers はメールの購読者の主な記録のリストで、SMS の購読者の情報の置き場所として示されているのはデータエクステンションである。
購読者の入れ方
購読者は、購読者のインポートのウィザード、Automation Studio のインポートの活動、手作業での作成、Smart Capture のフォームで加える。区分けにはグループとデータフィルターを使い、送信のときにリスト・データエクステンション・グループを選ぶ。
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