ビジネス実務法務検定試験® 2級 無料問題 4 / 10 ・ 分野4: 消費者との取引にかかわる法規制
一人暮らしの消費者Aは、B社の販売員の勧誘で、これまでに羽毛布団を5組買っていた。販売員はそのことを知りながら、さらに3組の購入を勧め、Aは契約した。今回の3組だけなら通常の分量を著しく超えるとはいえないが、これまでの5組を加えると、Aにとっての通常の分量を著しく超える。消費者契約法上、正しいものはどれか。
- 今回の契約の分量だけでは通常の分量を著しく超えないので、取り消せない
- 今回の分量だけでは足りなくても、同種の契約と合算して著しく超えると販売員が知っていたので、取り消せる
- 分量が多すぎる契約は、販売員が威迫してAを困惑させた場合でなければ取り消せない
- 分量が多すぎる契約の取消しは消費者契約法には無く、特定商取引法の訪問販売の解除で扱う
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正解: B
正解の理由
消費者契約法第4条第4項前段は、事業者が、契約の目的となるものの分量等が消費者にとっての通常の分量等を著しく超えることを知っていた場合に、その勧誘で契約したときは取り消せると定める。後段は、消費者が既に同種契約を結んでおり、その分量等と今回の分量等を合算すると通常の分量等を著しく超えることを事業者が知っていた場合も、同様とする。判断力の弱った消費者に少しずつ買わせる手口を、合算で捕まえるための定めである。
違う選択肢
「今回の契約の分量だけでは通常の分量を著しく超えないので、取り消せない」… 第4条第4項前段だけで考え、後段の合算を見落としている。後段は、既に結んだ同種契約の分量等と合算して通常の分量等を著しく超えることを事業者が知っていた場合も取り消せるとする。
「分量が多すぎる契約は、販売員が威迫してAを困惑させた場合でなければ取り消せない」… 困惑による取消し（第4条第3項）の要件と取り違えている。第4条第4項の過量契約の取消しは、事業者が通常の分量等を著しく超えることを知っていたことで足り、威迫や困惑を要件にしない。
「分量が多すぎる契約の取消しは消費者契約法には無く、特定商取引法の訪問販売の解除で扱う」… 消費者契約法の定めを見落としている。第4条第4項が過量契約の取消しを定める。特定商取引法にも過量販売の解除（第9条の2）があるが、消費者契約法の取消しはそれとは別に、店舗での勧誘を含めて使える。
押さえどころ
過量契約の取消し（第4条第4項）は、事業者が「通常の分量等を著しく超える」ことを知っていたことが要件で、今回の契約単独（前段）でも、既に結んだ同種契約との合算（後段）でもよい。通常の分量等は、目的となるものの内容・取引条件と、勧誘の際の消費者の生活の状況・その認識に照らして決まる（前段の括弧書き）。