ServiceNow CIS-EM 問題集

正解: C

正解の理由
物差しの知能は、サービスが止まりうる事態を見つけて防ぐことを助ける。過去の物差しのデータにもとづいて、イベントでは捉えられない構成アイテムの異常な振る舞いを示す。

違う選択肢
「イベントから警報を作る」… イベント規則が担う役割である。
「警報を扱う順序を決める」… 優先度の設定が担う役割である。
「構成アイテムの関係を台帳へ登録する」… 探索が担う役割である。

押さえどころ
イベントは何かが起きたことを知らせる。物差しは、まだ何も起きていない段階の兆しを捉える。

狙い
止まってから直すのではなく、止まる前に手を打つ。未然に防ぐための仕組みである。