ServiceNow CIS-SP 無料問題 3 / 10 ・ 分野1: Initial Domain Setup and Service Provider Architecture
既定の区画の運用として勧められていることはどれか。
- 溜まった記録を共通の区画へ移す
- 溜まった記録を正しい区画へ移す
- 溜まった記録をそのまま残すこと
- 溜まった記録を消してしまうこと
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正解: B
正解の理由
既定の区画に作られた記録は、定期的に手入れして正しい区画へ移すことが勧められている。頻繁に現れるようなら、なぜそうなるのかを調べる必要がある。
違う選択肢
「溜まった記録をそのまま残すこと」… 正しい区画へ移すことが勧められる。
「溜まった記録を消してしまうこと」… 消すのではなく移す。
「溜まった記録を共通の区画へ移す」… 移す先はそれぞれの正しい区画である。
押さえどころ
本来は、すべての記録が最初から正しい区画に作られるのが理想である。既定は受け皿にすぎない。
名前の付け方
既定の区画を作るときは、他と見分けがつく名前を付ける。そのうえで既定の印を入れる。記録が頻繁に既定の区画へ現れる場合は、その原因を調べる。