ServiceNow CIS-SPM 無料問題 9 / 10 ・ 分野6: Timecard Management
プロジェクトの作業を「設計」「テスト」のような活動に分けて時間を報告させるため、project time category（プロジェクトの時間カテゴリ）を作る。公式の説明に合うものはどれか。
- timecard_admin か it_project_user が作り、Category が Project/Project Task か Task work のときに欄が出る
- timecard_admin か it_project_manager が作り、Category が Project/Project Task のときだけ欄が出て、Task work では出ない
- timecard_admin か it_project_user が作り、Category が Project/Project Task のときだけ欄が出て、Task work では出ない
- timecard_admin か it_project_manager が作り、Category が Project/Project Task か Task work のときに欄が出る
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正解: D
正解の理由
公式は、time card admin かプロジェクトマネージャーが、プロジェクトの中の具体的な活動を表すサブカテゴリとして project time category を作れると書いている（Role required: timecard_admin, it_project_manager）。手順は Time Sheets > Administration > Project Time Categories で New を選び、Name と Description を入れる。タイムカードの Project time category の欄は、プロジェクトで時間を報告する活動の種類を表し、Category に Project/Project Task か Task work を選んだときに表示される。
違う選択肢
「timecard_admin か it_project_manager が作り、Category が Project/Project Task のときだけ欄が出て、Task work では出ない」… 作れるロールは合っているが、欄が出る条件を狭く取っている。公式は、Category に Project/Project Task を選んだときに加えて、Task work を選んだときにも Project time category の欄が出ると書いている。
「timecard_admin か it_project_user が作り、Category が Project/Project Task か Task work のときに欄が出る」… 欄が出る条件は合っている。しかし作成の Role required は timecard_admin と it_project_manager で、it_project_user ではない。公式は、プロジェクトの中の活動を定めるのは time card admin かプロジェクトマネージャーだと書いている。
「timecard_admin か it_project_user が作り、Category が Project/Project Task のときだけ欄が出て、Task work では出ない」… ロールと欄の条件の両方が違う。作れるのは timecard_admin と it_project_manager で、欄は Category が Project/Project Task のときに加えて Task work のときにも出る。
つまずき方
Category の欄はタイムカードを作る作業の種類（タスクの種類）を表し、Project time category はその中のプロジェクトの活動を表す。2つの欄は別の層で、Category を選んでから活動を選ぶ。project time category の Name は一意に付け、Description に活動の中身を書く。