Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター 無料問題 6 / 10 ・ 分野5: 生産性向上とコラボレーション
あるプロジェクトの非公開 Chatter グループ（顧客は許可していない）で、これまでの投稿と共有したファイルを、全社の社員が見られるようにしたい。グループの所有者の対応として、ヘルプに合うものはどれか。
- グループの編集でアクセスレベルを公開に変える。メンバーでない社員にも、これまでの投稿とファイルが見えるようになる
- グループの設定で「Broadcast Only」を選ぶ。メンバーでない社員も、これまでの投稿とファイルを読めるようになる
- グループをアーカイブする。アーカイブしたグループのこれまでの投稿とファイルは、参照用に全員へ公開される
- いったんリストに表示しないグループに変え、そこから公開に変える。非公開から公開へは、この順で変える
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正解: A
正解の理由
ヘルプの Change the Access Level of a Chatter Group は、グループの所有者やマネージャーはグループの設定を編集して、非公開から公開（またはその逆）に変えられると書く。非公開を公開に変えると、更新とファイルがすべてのユーザーに見えるようになり、参加の申請中の要求はすべて承認され、以後は誰でも参加できる。Lightning Experience ではグループのヘッダーの［グループを編集］から変える。
違う選択肢
「グループの設定で「Broadcast Only」を選ぶ。メンバーでない社員も、これまでの投稿とファイルを読めるようになる」… ヘルプの Broadcast Groups は、ブロードキャストグループを「所有者とマネージャーだけが投稿でき、メンバーは投稿を読んでコメントできる」公開・非公開・リストに表示しないグループの特別な形と書いている。制限するのは投稿できる人で、非公開グループのまま読める人は広がらない。
「いったんリストに表示しないグループに変え、そこから公開に変える。非公開から公開へは、この順で変える」… Unlisted Chatter Groups は、リストに表示しないグループは公開や非公開へ変えられるが、その逆はできないと書いている。非公開からリストに表示しないグループへは変えられず、非公開から公開へは直接変える。
「グループをアーカイブする。アーカイブしたグループのこれまでの投稿とファイルは、参照用に全員へ公開される」… Chatter Groups は、アーカイブすると新しい投稿は作れなくなり、これまでの投稿は参照用に残ると書いている。残るだけで、見られる人が広がるわけではない。
押さえどころ
顧客を許可した非公開グループは、ほかの種類へ変えられない（Change the Access Level of a Chatter Group）。グループの詳細ページやヘッダーから設定を開けるのは、そのグループの所有者かマネージャーである。