ServiceNow CIS-FSM 無料問題 5 / 10 ・ 分野3: Implementing Field Service Processes
Field Service with Service Locations で、1日に足せる service location の上限を Field Service Management Properties で決めている（既定の値は10）。ページの注記は、この上限が当たるのを、どのロールを持つユーザーとしているか。
- itil のロールを持つユーザー
- wm_service_location_write のロールを持つユーザー
- wm_ext_agent のロールを持つユーザー
- snc_external のロールを持つユーザー
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正解: D
正解の理由
Set the limit of maximum service locations added per day のページの注記は、Field Service with Service Locations の機能で場所を作るときの上限は、snc_external のロールを持つユーザーに当てはまると書いている。ページの目的も、外部のユーザーが1日に足せる service location の上限を決めることである。
違う選択肢
「wm_service_location_write のロールを持つユーザー」… wm_service_location_write は、Field Service with Service Locations の構成要素のページで、新しい service location の住所を作る権限を与えるロールと説明されている。上限の注記に挙がっているロールではない。
「itil のロールを持つユーザー」… 注記に itil のロールは出てこない。注記が挙げるのは snc_external のロールである。
「wm_ext_agent のロールを持つユーザー」… wm_ext_agent は、Field Service Contractor Management の構成要素のページで、協力会社の社員として割り当てられたタスクを行う役割と説明されている。上限の注記が挙げるロールは snc_external である。
押さえどころ
手順のロールは admin である。All > Field Service > Administration > Properties を開き、Field Service Management Properties のフォームの Service Locations Properties for Field Service Management の欄に上限を入れて Save する。この上限は sn_fsm_service_loc.max_new_location_per_day のプロパティである。