ServiceNow CIS-TPRM 無料問題 5 / 10 ・ 分野3: Assessment Configuration
TPR assessor が内部評価（internal assessment）を New から作り、Submit したあと質問票を加えた。Create an internal assessment の頁によると、そのあと最後の Submit で評価を回答者へ出す手順（手順5）を行うのは誰か。
- 回答者として割り当てられた利用者
- TPR manager のロールを持つ利用者
- この評価を作った TPR assessor 自身
- TPR approver のロールを持つ利用者
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正解: B
正解の理由
Create an internal assessment の頁の Before you begin は、TPR assessor が手順5 を終えるには、TPR manager のロールを持つチームのメンバーに連絡する必要があると書く。About this task でも、on-demand の内部評価では TPR manager か TPR assessor が評価を作って質問票を加え、評価を出す（submit）のは TPR manager で、割り当てられた回答者が評価に答える、と分けている。手順5 の Submit にも、この手順は TPR manager が行えると添えられている。
違う選択肢
「TPR approver のロールを持つ利用者」… Before you begin が手順5 に要るとするのは TPR manager のロールで、TPR approver のロールは、tprm-roles の Contains で TPR manager を含まない。
「回答者として割り当てられた利用者」… 回答者は、手順5 の Submit のあとにリンクつきのメールを受け取り、評価に答える側である。評価を出す手順を行う人ではない。
「この評価を作った TPR assessor 自身」… TPR assessor は評価を作って質問票を加えられるが、手順5 については TPR manager のロールを持つメンバーに連絡する必要がある、と Before you begin に書かれている。
押さえどころ
手順5 の Submit のあと、評価の状態は Awaiting response に変わり、回答者には評価へのリンクを含むメールが届く。質問票は、Classic UI では関連リスト、ワークスペースではタブから付ける。回答者は一度に複数選べる。その後は、内部評価に割り当てられた owner が回答者と進めて評価を閉じる。