ServiceNow CSA 問題集

Certified System Administrator 試験対策公式ブループリント KB0011554(v11.0 / 2026年3月更新)準拠

ServiceNow CSAの日本語問題集。全180問に解説つき。

ServiceNow CSA 無料問題 2 / 10 ・ 分野5: Database Management and Platform Security

管理者が設定確認のため他のユーザーとして画面を検証したい。Impersonate(なりすまし)機能に必要なロールと入口はどれか。

  1. adminロールでSystem Propertiesから有効化する
  2. personalize_formロールでフォーム表示ユーザーを切り替える
  3. impersonatorロールでユーザーメニューから実行する
  4. itilロールで対象のパスワードを再発行してログインし直す
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正解: C

正解の理由
なりすましには impersonator ロールが要る。バナーのユーザーメニューから Impersonate User を選び、対象ユーザーを指定して実行する。Recent Impersonations から最近の相手を選ぶこともできる。

違う選択肢
「admin で System Properties から有効化する」… プロパティで切り替える機能ではない。入口はユーザーメニュー。
「対象のパスワードを再発行してログインし直す」… パスワードは不要。他人の資格情報を扱わずに済むことが利点。
「personalize_form でフォーム表示ユーザーを切り替える」… personalize_form はレイアウト構成のロール。ユーザーの切り替えとは関係がない。

押さえどころ
ACLやUIポリシーを組んだ後、その条件のユーザーで実際に見て確かめるために使う。

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