Salesforce 認定 Agentforce Sales コンサルタント 無料問題 5 / 10 ・ 分野2: コンサルティングおよび実装戦略
リードのパスで、リードの状況が最後の段階に進んだときに紙吹雪のお祝い（Celebrations）を出し、インサイドセールスの動機づけにしたい。最後の段階の値は「Converted」（取引開始）にしたい。ヘルプの考慮事項に合うものはどれか。
- お祝いは Converted の値で動き、取引開始の画面を閉じたときに出る
- お祝いは Converted の値では動かないので、手前の段階に設定する
- お祝いは Converted の段階で動くが、かんばんのビューでは出ない
- お祝いはリードのパスでは使えず、商談のパスでだけ設定できる
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正解: B
正解の理由
ヘルプのパスの考慮事項は、お祝い（紙吹雪のアニメーション）はリードの状況の Converted では動かないと書く。お祝いで動機づけたいなら、取引開始の手前の、利用者がパスで進める段階に設定する。お祝いは、同じオブジェクト・レコードタイプ・選択リストで設定したかんばんのビューでも動く。
違う選択肢
「お祝いは Converted の値で動き、取引開始の画面を閉じたときに出る」… ヘルプは、お祝いはリードの状況の Converted では動かないと書く。
「お祝いはリードのパスでは使えず、商談のパスでだけ設定できる」… リードのパスでもお祝いは設定できる。動かないのは Converted の値のとき。
「お祝いは Converted の段階で動くが、かんばんのビューでは出ない」… お祝いを設定すると、同じオブジェクト・レコードタイプ・選択リストのかんばんのビューでも紙吹雪が出る。また Converted では動かない。
値の作り方の注意
お祝いは、API 参照名にカンマを含む項目の値には対応しない。API 参照名からカンマを消すか、値を作り直す。表示ラベルにカンマがあるのは問題ない。お祝いを出す段階の値の API 参照名を、作る前に確かめておく。